FAQ
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant La Maison Flying Toutou, nos services, la boutique et l’accompagnement de vos toutous.
Qu’est-ce que La Maison Flying Toutou?
La Maison Flying Toutou réunit sous un même univers des services et expériences destinés aux chiens et à leurs humains, tout en conservant l’expertise voyage qui est au cœur de Flying Toutou.
Puis-je obtenir de l’aide pour organiser un voyage avec mon chien?
Oui. Flying Toutou accompagne les voyageurs qui souhaitent préparer un séjour avec leur animal. Les besoins peuvent varier selon la destination, le transporteur et le type de voyage; nous vous invitons à communiquer avec nous pour discuter de votre projet.
Comment prendre rendez-vous pour un service?
Les services offerts avec réservation peuvent être sélectionnés directement sur le site lorsqu’une plage de rendez-vous est disponible.
Comment choisir la bonne taille pour un produit?
Lorsqu’un guide des tailles est disponible, il apparaît directement sur la fiche du produit. Nous recommandons de mesurer votre chien avant de sélectionner une taille.
Puis-je acheter des produits directement en ligne?
Oui. Les produits disponibles dans la Boutique Prestige peuvent être ajoutés au panier et commandés directement sur le site.
Comment puis-je suivre les nouveautés de La Maison Flying Toutou?
Vous pouvez suivre La Maison Flying Toutou sur ses différentes plateformes sociales et consulter régulièrement le site pour découvrir les nouveautés, vidéos, produits et expériences.
Je ne trouve pas la réponse à ma question. Que dois-je faire?
Vous pouvez communiquer directement avec La Maison Flying Toutou à partir de la page Contact. Nous pourrons vous orienter vers le service ou l’information appropriée.